[00:00:09.170] Привет, привет. Приветствую. Так, одну секунду. [00:00:14.740] Знаешь что, заработай, пиши мне пару секунд буквально. Да, конечно, конечно. [00:00:21.950] Я, в принципе же, оттуда у того, что потребую. Всё, отлично. [00:02:21.710] Так, смотри, давай я быстренько веду. Тебе уже, наверное, Владимир писал. [00:02:28.710] Теперь скажу, что мы собираемся сделать платформу, где будет собрана вся аналитика, все аналитические дашборды и так далее. [00:02:41.150] Поэтому я сейчас собираю со всех отделов, у которых есть какая-то аналитика, информацию, какие у них сейчас есть отчеты, как они ими пользуются, откуда они берут, как они считают метрики. [00:02:58.710] як часто вони їм використовуються і так далі. [00:03:06.160] У тебе є одразу якісь питання, може бути? [00:03:08.660] І якщо ні, то я одразу приступлю до заготовленого у себе списку. [00:03:14.340] Давай напевно так, краще тому що у тебе заготовлено, бо я так загалом розумію, про що ми будемо говорити, щоб я точно був впевнений, чи це саме про Течіні. [00:03:23.970] Окей. [00:03:24.630] Так, значит, тогда первый вопрос. Какие вообще отчеты и дашборды есть у вашего отдела? [00:03:35.360] И вообще на будущее, не на будущее, а после созвона, если у тебя получится прислать какие-то ссылки или просто скриншоты, будет круто. [00:03:49.030] А тебе требуется экран показывать или просто озвучивать? [00:03:52.790] Ты можешь экран поширить. [00:03:55.530] Супер. Так просто буде простіше. Так, все видно. Дивись, в нас історія взагалі яка. [00:04:11.380] Якщо, брате, ми зараз говоримо більше про ті речі, які ми беремо напряму з бази нашої, з нашої системи, правильно? [00:04:20.490] Наприклад, якщо я аналізую повідомлення в Телеграмі, тобі потрібно це знати? [00:04:31.900] Алло, тебе не чути. [00:04:35.260] Сорян, у мене мікрофон відключений. Да, не важна вся інфа. [00:04:38.860] Дивись, у нас просто є ось така штука, з чим працюють наші менеджери. [00:04:46.990] Взагалі це є саппорт мерчантів відділ, який опрацьовує апеляції. [00:04:50.990] Я думаю, ти частково, можливо, в курсі або ознайомлений. [00:04:55.990] Наші ці всі апеляції централізовуються в окремі черги, через бутів і так далі. [00:05:00.990] Тобто є один бот, apelsbot, і тут менеджери отримують тікети, їх беруть і опрацьовують. [00:05:08.990] Ця вся історія реалізована нашим Женею Дазлом, я не знаю, знайомий ти чи не знайомий з ним ще? [00:05:16.990] Ні, я поки не знайомий. [00:05:17.990] Поки не знайомий, ну я думаю ти по-дальшому точно познайомишся. [00:05:20.990] Реалізована Женею Дазлом і Женя зробив, є два дашборда, це є дашборд для менеджера, це все по нашому тезе написано, [00:05:33.760] Дашборд для менеджера і дашборд для тімліда. [00:05:37.760] У мене в відділі є два тімліда, які тут все можуть моніторити. [00:05:41.760] Дані в цьому дашборді, вони беруться тільки з бота, [00:05:47.760] із апеляції, які опрацьовує сам бот. [00:05:50.760] Тобто ніякі системні дані сюди не тягнуться. [00:05:53.760] Чим відрізняється дашборд тімліда від дашборда менеджера? [00:05:56.760] Я думаю, тут зрозуміло. [00:05:58.760] Тут менеджер чисто моніторить загальну ситуацію, свої кейси. [00:06:01.760] і там свій KPI і так далі, в залежності від вкладок. [00:06:07.760] Тімлід в нього тут більш розширена інформація, [00:06:09.760] в нього є загальна інформація за певний період, [00:06:12.760] активні кейси, черги якісь аналітичні. [00:06:15.760] Тут по трейдерах статистика в моменті, за якийсь період, [00:06:20.760] та в ній так само статистика по менеджерам. [00:06:24.760] І можна дивитися історію конкретної якоїсь однієї заявки, наприклад. [00:06:29.760] Тобто в Teamlead в них свій функціонал, в менеджера свій функціонал. [00:06:35.020] Так само в нас в Dashboard Teamlead, як і в Dashboard Manager інтегрована така історія як ТГ-борда. [00:06:42.020] Це наша така копія Telegram, скажімо так. [00:06:47.020] Я постараюся тобі все розказати як можна компактніше і лаконічніше. [00:06:55.020] В нас взагалі скільки часу вводило на цей бік? [00:06:58.020] Ну, я би хотіло ложитися до 14,50. [00:07:03.780] Добре, я постараюсь. Я думаю, що ми точно ложимося. [00:07:08.780] Дивись, у нас така історія, що ми співпрацюємо з трейдерами. [00:07:12.780] Під кожного трейдера є окремий чат. [00:07:15.780] Свій саппорт-чат, в якому ведеться комунікація з саппортом і так далі. [00:07:19.780] В Telegram є обмеження. [00:07:24.070] Це 500 чатів, якщо ти не преміум. [00:07:28.070] І тисяча чатів, якщо ти преміум. [00:07:30.890] Саппорт менеджеру, йому не то, щоб обов'язково бути в кожному чаті, [00:07:35.630] але доступ для кожного чату в нього точно має бути. [00:07:39.030] І оскільки в нас трейдерів більше тисячі, і активних чатів ставало все більше і більше, [00:07:43.770] треба було якесь рішення. [00:07:45.610] Рішення було придумано таке, що, наприклад, якщо менеджер не може бути в більшій, [00:07:50.750] ніж тисячу чатів, хто може бути? Може бути бот. [00:07:53.890] В кожному саппорт-чаті ведеться взагалі комунікація через ботів різних. [00:08:03.470] Наприклад, відкриємо будь-якого, ми бачимо, що це наш бот, який скоро вибачить. [00:08:09.130] Оцей бот не комунікує з саппорт-рідерів, через нього вони спілкуються. [00:08:14.130] Конкретно наш бот, це бот по апеляціях, приходить, він виглядає так. [00:08:18.810] Він має права адміністратора в кожному чаті. [00:08:21.590] І там, відповідно, він кидає свої альорти, сповіщення і так далі. [00:08:26.590] Вже в такі деталі внедряться не будемо. [00:08:28.590] Але є він, є його копія. [00:08:32.590] Його копія Appeals Bot. [00:08:36.550] Так само називається, просто без аватарки. [00:08:38.550] Вони двоє адміни, але з цієї копії ми тягнемо всі дані в борду. [00:08:43.550] Ось сюди. [00:08:44.550] Візуально вона виглядає так само, як Telegram. [00:08:46.550] Ти бачиш. [00:08:47.550] І що я можу робити? [00:08:48.550] Я можу переписуватися від імені бота. [00:08:51.740] Яка мені ця можливість дає? Мені, по факту, це дає наш Телеграм, в мене є доступ до 3500 чатів, от ви бачите, секунду, де воно є, до 3500 чатів наразі, я можу зайти в любий, глянути історію, правда, там історія обмежена 30 днями, але все одно, можу глянути історію, можу глянути всі повідомлення від будь-кого, і візуально ми зробили це під Телеграм, бо люди привикли спілкуватися в цілому Телеграмі. [00:09:19.200] Така історія. Ці дві борди, і в Teamlead, і в Manager, функціонал цієї борди одинаковий. [00:09:29.200] Я вам говорю саме про Telegram-борду, бо вона однаково глядає тут і тут. [00:09:33.200] Просто там комунікація йде в Teamlead від свого імені. [00:09:36.200] Загалом від імені бота, але тут це буде показувати, що ти написав Teamlead. [00:09:40.200] Ми тут бачимо, хто написав. [00:09:42.200] Голом от я не можу написати крапку, але мене напевно в трейдера в чаті нема, щоб той приклад показати. [00:09:50.410] Там нема. Менше з тим. Тобто я йому написав крапку. В його чаті це виглядає, що написав бот. [00:09:57.540] Тут я бачу, що написав бот, але в дужках мінікнейм. Це видно тільки на зборді, щоб ми розуміли, хто комунікує від імені бота. [00:10:05.540] Інтегрована оця АТГ-борда і статистична така, і дашборд аналітики, щоб люди бачили загалом свою статистику, [00:10:16.540] а тім люди бачили загальну статистику, яка їх цікавить. Знову ж таки, всі дані, на яких формуються ці дві борди, [00:10:22.540] саме ці два дашборди, всі дані тягнуться саме з бота. Ніякий не стукається в систему. [00:10:31.540] Ніяк він не йде в базу даних, все йде через ботів і так далі. [00:10:35.140] І всі дані, які тут є, все з бота. [00:10:37.140] В мене була своя індивідуальна колись борда, у нас є, там, у нас є, о, все вже. [00:10:49.900] В нас є там один такий фінансист, який ще частково займається програмуванням, [00:10:56.410] чи як це сказати, чи вайб-кодінгом більше. [00:10:59.410] Я йому казав, яка борда мене цікавить, і він мені робив борду. [00:11:03.410] В подальшому я зрозумію, що якщо він її вайп-кодить, то чи не може вайп-кодити і я, і тим більше я буду розуміти, які дані я вивожу, виводити все, що хочу і так далі. [00:11:14.410] Ми це проговорювали з Вовою, і Вова дав мені доступ до бази, і вже через код я зробив свою борду. [00:11:23.830] Доступ до цієї борди маю тільки я. [00:11:27.830] Тільки я вношу в ній зміни, тільки я її бачу, тобто з менеджерів чи навіть з цим людей про неї ніхто не знає. [00:11:36.830] Вони можуть знати, але вони її не бачили і не мали ніяких доступів. [00:11:40.830] Доступи ще майже РНД відділ, вони перевіряли її на безпечність, на навантаження системне і так далі. [00:11:49.830] Загалом, коли я створюю якісь запити чи коли я роблю якісь апдейти, які виводяться в цю борду, бо борда оновлюється кожну хвилину. [00:11:57.830] Це я розумію, що навантаження на систему не має бути і всі мої реквести, які кожну хвилину стукаються в систему, вони легкі. [00:12:05.830] Іменно ті, які стукаються в систему кожну хвилину. [00:12:08.830] Якщо є якісь дані, наприклад, які важчі, то я їх вивожу окремо, так що я, наприклад, аналітично собі глянув моментами пункту автоматизації і який процент апеляцій вирішується автоматично. [00:12:27.300] наприклад, 44%, ці дані виводяться не важким запитом в систему. [00:12:33.940] Але якщо я хочу глянути, що складається ці 44%, [00:12:37.440] це вже так називаємо історію запит, який копається, який важкий. [00:12:42.180] Його оновлювати кожну хвилину можна, але це важко і нагрузка на систему. [00:12:46.480] Я собі вивів окремою кнопкою, яка тут мені вже діли, [00:12:50.520] що складається ці 44%. [00:12:53.480] Оце все, оце вже дані з історії з важким запитом. [00:12:57.770] Почекай, в мене щось той новий сервер трохи балдеє. [00:13:03.990] Так, цю історію доступ мені, можливість робити собі дашборд мені дали в кінці серпня. [00:13:15.080] До цього в мене був дашборд, який мені робив Андрій. [00:13:18.210] Після цього я її роблю сам. [00:13:22.470] І, ну, з того моменту я кожен день щось сюди добавляю, щось зміняю, якісь дані, щось вивожу, тобто воно почалося з одного, воно масштабується, стає все більше і більше, вкладки добавляються, що по мерчам, так що по трейдерах, тут ви собі рейти трейдерів, це вже більш така історія, яка буде для співпраці з операційним відділом, [00:13:48.250] Ми там будемо робити автоаналізи по трейдерах, і вони кожен тиждень будуть приходити, щоб вони знали, з якими трейдерами їм працювати. [00:13:56.090] Ну це така, тобто я, знаєш, коли дали можливість щось зробити, зразу приходить купа всього голови, і ти стараєшся все реалізувати, обдумуючи це все. [00:14:05.990] І на даному етапі стільки інформації, при тому, що я розумію, що, наприклад, складка пиявки, вона майже не затронута, і тут нічого майже не виводиться. [00:14:14.150] Тут просто сара така інформація, я над нею ще сильно не працював. [00:14:18.150] Вкладка пиєння, просто в ній більше потреби є. [00:14:22.150] І тут виводиться набагато більше різних інформацій. [00:14:25.150] Тут кожен пункт має свій підпункт. [00:14:27.150] Тобто ти сюди натискаєш на «i», [00:14:30.150] яка виходить якась додаткова інформація. [00:14:33.150] Тут ти натискаєш як-то pop-up на pop-up. [00:14:37.470] Тобто відкривається все всюди. [00:14:40.600] І насправді це було спеціально так зроблено, [00:14:43.600] бо є багато даних, які мені цікаві, які мені потрібні, але вони мені не потрібні тут і зараз, кожну хвилину. [00:14:51.600] Та сама автоматизація, яку ти показав, чи навіть по менеджерах, глянути в рейтинг менеджерів, так само. [00:14:58.700] Це важкий запит в хісторії, але мені не потрібно це кожну хвилину, і тому воно сховано тут. [00:15:05.700] Кожна кнопка схована, яка мені не потрібна в кожної хвилини, але я собі її ввожу, бо вона в результаті мені все одно буде потрібна. [00:15:12.920] У меня вопрос сразу возникает. [00:15:18.020] А вот смотри, то, что те данные, которые ты получаешь здесь, [00:15:24.560] они потом куда-то идут в отчетах? [00:15:26.280] Или они только на тебе заканчиваются? [00:15:31.220] У меня есть реализованная кнопка для SEO-репорта. [00:15:36.720] Она еще не допрацована. [00:15:38.540] Это я могу показать. [00:15:39.380] Я тобі можу показати, як вона реалізована. Наприклад, беремо період з 1 по 5 вересня, застосувати і сформувати репорт. [00:15:55.130] Історія досить сира і вона до сіла ще не йшла. Вона буде дороблена. У мене до кінця вересня ще є час і я її дороблю. [00:16:04.260] Багато даних я туди ще не виводжу, але воно буде виведено, і я ж це буду допрацьовувати, поки це єдиний звіт, який, наприклад, який я можу робити з цієї борди, який я хочу робити, в принципі, якому є потреба. [00:16:21.540] Більше ніяких таких звітів немає. [00:16:26.060] А, звіт ще може бути по трейдерах. [00:16:28.260] Ну, давай зараз, ті вже пройдемося. [00:16:31.350] Ну, тобто, в форматі PDF формується через ішку, формується звіт за вибраний тобою період [00:16:40.540] в порівнянні з таким самим періодом минулого місяця. [00:16:43.680] Ну, це, як правило, історія раз в місяць. [00:16:49.400] Тобто вона формується на початку місяця, як результати за попередній місяць. [00:16:54.400] Раніше це було цифрами, ти собі міг описати все окремим повідомленням. [00:16:59.400] Тут ти вже робиш красиво, більше даних вивів, красивіше, компактніше і так далі. [00:17:07.400] Тобто це є звіт 1. [00:17:10.760] Далі, якщо ми йдемо дивитися, у нас може бути звіт, там де рейтинг трейдерів. [00:17:19.620] Давай візьмемо, наприклад, з 8 по 18 вересня, 10 найгірших, ось цього заберемо. [00:17:31.450] Це просто чисто для прикладу нам треба. [00:17:35.310] Так само досить сара історія, як я цього тижня її зробив, бо мені прийшла така ідея, [00:17:43.230] що треба більше співпрацювати з операційним відділом, який веде трейдерів, [00:17:47.530] і конкретно по своєму процесу давати фідбек по тридраг, які там молодці, які не молодці, і що їм треба прокачувати. [00:17:58.880] Спочатку ти виводиш дані в борду, всі, які тебе цікавлять, потім даєш там, розпишуєш, що тебе цікавить, як робити цей аналіз коду. [00:18:09.880] Ну і ми теж поки зліпили те, як є, в подальшому знову ж таки будемо це допрацьовувати. [00:18:15.880] Але ось це таких два звіти зараз, поки воно все порахуємо. [00:18:18.880] Це є звіт для SEO раз в місяць і звіт для операційних менеджерів по їх власних трейдерах за останній тиждень. [00:18:31.110] Ця історія буде, наприклад, кожного тижня в понеділок. [00:18:35.110] Знову ж таки, якщо операційних менеджерів там 60, ну я не буду кожному відправляти. Це досить накладно. [00:18:43.300] Тому там або ми обмежимося якимось автофідбеком, або просто брати топ гірших, або топ найгірших і з ними спілкуватися. [00:18:59.160] І тут по кожному менеджеру є статистика за виборний період його найгірших трейдерів, не найкращих. [00:19:07.160] Хвалити завжди встигнемо, а от попрацювати з найгіршими треба. [00:19:12.480] От в цьому форматі, поки воно реалізовано так, наприклад, є там операційний менеджер Санта, [00:19:18.480] йому треба поспілкуватися з трейдером Раві Саїні. [00:19:23.480] Тут просто копій і все. Ця інформація копіпаститься, і ти йдеш писати. [00:19:29.480] І банально просто пишеш від свого імені Санті. Все. [00:19:35.180] Ну, але це ще буде допрацьовано, знову ж таки. [00:19:37.180] Я не хочу писати кожному операційному менеджеру. [00:19:39.180] Ми це зробимо якось красивіше. Можливо, автоматизуємо, знову ж таки. [00:19:44.180] Поки це просто як прототип, який буде допрацьовуватися. [00:19:48.180] Наразі якось так. Тобто звідти операційний менеджерам і звідси. [00:19:55.100] З цих борт звітів немає. Вони тут не формуються ніяк. [00:20:03.600] Це чисто статистичні і аналітичні дані, які ти свій виводиш, слідкуєш, перевіряєш, дивишся і т.д. [00:20:09.600] Тут нічого не формується, ніякі репорти, звіти і т.д. [00:20:13.800] окей так смотри тогда еще вопрос а ты пользуешься какими-либо отчетами с [00:20:24.910] бордов которые делают которые делают аналитический отдел аналитичный виделся [00:20:37.340] Можливо, в мене доступи якісь є, але я не користуюсь. [00:20:48.460] Так, а і з вашого відділу ніхто теж не користується? [00:20:53.550] Дивись, в нас менеджери мають тільки борду менеджера, тільки борду менеджера. [00:21:01.550] Тім-ліди мають тільки борду тім-лідів. [00:21:05.550] То я маю і борду менеджера, і тім-лідів, і свою власну, якусь, куди я можу, я все що захочу. [00:21:12.800] Зрозумів. Зараз, секунду, ще на питання. [00:21:17.860] У тебе є якийсь словарь з метриками і легендами? [00:21:26.760] Описання, тобто як розраховування проводяться по якихось формулах? [00:21:32.760] Тут була виведена окрема вкладка «Методологія». [00:21:39.760] Вона мені тут трохи візуально заважала, я її забрав. [00:21:44.820] Але я думаю, що якщо написати Клоду, щоб він дав всі метрики, [00:21:47.820] то це можна спокійно вираховувати. [00:21:49.820] Але знову ж таки, дивись, я тобі в моменті зараз напишу всі метрики, [00:21:52.820] які вираховуються, він тобі скаже все, що зараз вираховується. [00:21:55.820] Я завтра, післязавтра чи через тиждень можу вносити знов якісь зміни. [00:22:00.820] Тому що це не те, що старий проєкт, але він свіжий. І я тут кожен день щось заробляю, допрацьовую, щоб врахування були точні. [00:22:08.820] Бо насправді база, система взагалі має дуже багато інформації, і деколи вона може не точно враховувати чи ще щось. [00:22:15.820] Треба кожну цифру полірувати так, щоб ти був в ній впевнений. [00:22:18.820] Тому це можна сформувати, це можна вивести окремою якоюсь складкою, яка буде після кожного апдейту, наприклад, редагуватися за потреби. [00:22:29.820] Це можна зробити. Наразі я це забрав. [00:22:34.140] Окей. Так, так, так. [00:22:40.290] Так, напевно, такий менш важливий по значності питання. [00:22:57.780] А з телефона дивишся відчотки? [00:23:01.780] Або тільки з десктопу? [00:23:03.780] Які відчотки? Конкретно свої? [00:23:07.510] Що ти взагалі, якісь дані дивишся з телефону? [00:23:16.180] Це питання для того, щоб дивитися на майбутнє, наскільки важливо робити мобільну версію, щоб це в пріоритет поставити, або відодвінити, щоб поставити у більш важливі пріоритети. [00:23:32.760] У мене є робочий телефон. Взагалі оця борда, вона обмежена whitelist IP-адресою. [00:23:41.400] Тобто її можуть відкрити енна кількість людей. Ми це говорили з відділом безпеки, з відділом РНД. [00:23:47.400] Якщо я не помиляюся, вісім IP-шок. Ну і моїх три. Чому моїх три? Це є мій особистий телефон, робочий телефон і сам десктоп. [00:23:56.400] Фактично все, що я можу, це глянути борду, наприклад, на вихідний, якщо я не біля комп'ютера. [00:24:03.400] Можу глянути з робочого, можу глянути з особистого телефона. [00:24:07.910] Ну і плюс на робочому є якісь доступи до телеграму, а так, в принципі, там вже відділ безпеки багато чого закрив. [00:24:14.910] Закрив доступ до Google документів, закрив доступ до пошти чи ще до чогось. [00:24:19.910] Тобто там обмежено, на робочих телефонах в нас обмежений функціонал. [00:24:23.910] бурдує свій, дивитися може. Відповідно, я можу і скачати звіт, якщо є така потреба, але такої потреби нема. [00:24:30.150] Що для операційних менеджерів, що для SEO, робити звіт з телефону, регенерувати, таке собі для чого, якщо все можна зробити легше, набагато швидше через комп'ютер. [00:24:42.440] Так, ти вже в основному це розказав, але давай ще трохи пройдемося по ролям. [00:24:50.370] Ось цей чіт, який зараз у нас на екрані, до нього маєш доступ тільки ти? [00:24:54.370] Так, редагування, читання тільки я, плюс візуальний доступ читання я давав Жені Тімліду РНД відділу. [00:25:03.590] Тобто він її тиждень тому аналізував на безпеку, навантаження і так далі. [00:25:11.590] На просмотру у вас однаковий доступ? [00:25:14.590] Так, на перегляд однаковий. Редагування тільки в мене. [00:25:19.660] Тобто доступи є тільки в мене і в Жені. Женя може читати, я можу і читати, і редагувати. [00:25:24.660] Давай ще повернемось до іншого відчуття. Можеш переключити, будь ласка? [00:25:31.720] Ти про цей, так? [00:25:33.720] Так. Можеш, будь ласка, ще раз розказати, які тут взагалі ролі є? З яким доступом? [00:25:40.720] Це є дашборди тімлідів і дашборди менеджерів. В кожного свій логін і пароль при заході. Це важливо, наприклад, особливо для дашборда менеджера. [00:25:56.260] Бо тут в нього була статистика тільки його індивідуально. Менеджерів 26, тімлідів двоє. [00:26:05.870] Менеджер тут бачить статистику по собі, активні свої запити взяті в роботу, загальна ситуація і так далі. [00:26:16.870] Тут статистика по собі, тут KPI, тут загальні робочі кейси. Він тут це може моніторити, оновлюється раз в хвилину сам дашборд, він весь час старається оновлюватися. [00:26:29.190] В тімлідів так само свої логи при заході, але в тімлідів інформація всюди вводиться одинаково. [00:26:36.190] Що в першого тімліда, що в другого, що, наприклад, я можу так само оглянути. [00:26:40.190] Вся інформація одинакова, бо в нас тут загалом ситуація. [00:26:43.190] От, загалом ситуація, активні кейси, черга з аналітики, там, статистика по трейдерах, статистика по менеджерах [00:26:52.190] і історія кожного запиту, який тобі цікавий, наприклад. [00:26:56.190] Тобто він не індивідуальний. Дашборд менеджера індивідуальний. [00:27:02.450] Доступи до дашборда менеджера мають 26 людей, 26 індивідуальних доступів, бо 26 менеджерів. [00:27:09.540] Ні, навіть більше, 29, раховуючи, що ще я маю і два тімліда так само мають доступи до менеджер-дашборду. [00:27:16.540] До дашборду тімліда доступи мають два тімліда і я. [00:27:21.540] В том числе и Женя, который это все делал, который делал эти два дашборда. [00:27:27.540] Такой вопрос. Вообще есть какие-то... [00:27:34.180] То есть у вас все норм, то есть вам вообще в целом не особенно требуется что-то вводить, [00:27:42.180] то есть вы со всем справляетесь и с технической точки зрения, и с точки зрения функциональности дашбордов, [00:27:49.180] чи є якісь потреби, які ви самі не можете закривати? [00:27:52.180] Нас-на-сано. 100%. Женя професіонал, він дашборди робить дуже круто. [00:27:58.220] У нього стабільна робота завжди, тому всі боти, всі дашборди, всі ідеї на ньому. [00:28:04.220] Тобто я завжди приходжу до нього і прошу його реалізувати. [00:28:07.220] Якщо він не може через якихось там певних причин, то вже я йду до ІТ-відділу. [00:28:12.220] Тому там у нього робота стабільна, його дашборди, його боти стабільно працюють, ніхто не жаліється. [00:28:18.220] нас в целом у ситуация хороша чуть-чуть все отлично так наверно пока пока у меня как бы [00:28:31.790] вопросы закончились все я их тогда проанализирую все на выходных и в понедельник вернусь можно [00:28:40.250] скинуть уточнениями дополнительными просьбами и так далее добрый господ а в любом выпадку на [00:28:47.060] связку. Все, огромное спасибо за созвон. Гарный выходной. Да, и тебе тоже. Пока-пока.